Telewerken: van plan naar praktijk
Veel ondernemers zijn huiverig voor telewerken, maar met een juiste aanpak en goede afspraken is die koudwatervrees onterecht. In dit artikel praktische informatie en advies op maat voor verschillende behoeften.
Veel ondernemers zijn huiverig voor telewerken, maar met een juiste aanpak en goede afspraken is die koudwatervrees onterecht. In dit artikel praktische informatie en advies op maat voor verschillende behoeften.
Het A+O fonds voor gemeenten (Opinie en actualieit) is een initiatief om ook Nederlandse gemeenten aan het telewerken en mobiel werken te krijgen. Omdat telewerken vaak een initiatief is van de medewerkers zijn de belangrijkste redenen het thuis geconcentreerder kunnen werken, het verminderen van de reistijd en de combinatie van zorg en arbeid.
Gemeenten willen vaak wel vanuit het modern werkgeverschap meewerken, maar officiële telewerkregelingen zijn nog steeds erg schaars. Op basis van vaak mondelinge afspraken en pilots in diverse gemeenten wordt er echter steeds meer aandacht aan besteed. Op de website wordt een aantal cases behandeld van gemeenten die zijn begonnen met een pilot rondom telewerken en die informatie graag delen. Alhoewel de cases vaak wat beknopt zijn is het leuk leesvoer en staan er her en der erg goede tips en ervaringen in, niet alleen voor gemeenten, maar ook voor het MKB:
- Almere
- Borsele
- Dordrecht
- Heusden
- Kerkrade
- Rotterdam
Eerder al hadden we het over de motieven van werknemers om mobiel te werken. In het artikel "Mobiel werken in Nederland: motieven van werknemers". keken we naar de voordelen van mobiele werknemers, volgens het onderzoek “Telework in the Netherlands” door Dr. Albert Benschop (Universiteit Amsterdam). In het tweede deel van de vijfdelige reeks over "Mobiel werken in Nederland" zoomen we in op de werkgevers: wat hebben ze wel en niet ingeregeld, wat zijn aandachtspunten en welke resultaten hebben ze geboekt.
Het gebeurt me regelmatig dat ik onderweg ben en dat ik snel met een collega of meerdere collega's een document moet redigeren of accorderen. Naast het gevleugelde "stuur maar even naar mijn email, dan kijk ik er nog even naar" (wat vaak een pseudoniem is voor: "poeh, ik heb het nu erg druk, dat komt volgende week wel" of nog erger) zijn er ook makkelijke manieren om samen, snel en onderweg aan documenten te werken. Eenvoudig is bijvoorbeeld Google Docs & Spreadsheets (het vroegere Writely).
Google Docs & Spreadsheets maakt het mogelijk documenten en spreadsheets online en in je browser aan te maken, te bewerken, te delen met collega's en samen met collega's tegelijkertijd (!) te bewerken. Alhoewel de functionaliteiten wat beperkter zijn dan bijvoorbeeld Microsoft Word, zijn er meer dan voldoende mogelijkheden teksten aan te maken en te bewerken. Daarnaast is het bijvoorbeeld mogelijk bestanden (bijvoorbeeld .doc en .xls) te importeren en weer in een keur van bestandsformaten te exporteren (bijvoorbeeld .rtf, .doc of .pdf). Voor een totaaloverzicht van de functionaliteiten, bekijk ook de uitgebreide tour.
In het onderzoek “Telework in the Netherlands” rapporteert Dr. Albert Benschop (Universiteit Amsterdam) de belangrijkste motieven voor Nederlandse telewerkers / mobiele werkers. De top drie van de Nederlandse werknemers bestaat uit (1) flexibiliteit om privé en werk zelf te organiseren (2) vermindering van woon-werk verkeer en (3) meer geconcentreerd werken.
Europees onderzoek toont aan dat het aantal telewerkers en mobiele werkers nog steeds blijft stijgen. In de verschillende Europese landen blijkt er eenzelfde mate van interesse te zijn in de vormen van telewerken. Echter, in de cijfers over het gebruik van telewerken zien we een heel sterk verschil tussen de verschillende landen… met als winnaar Nederland!
Telewerken is een fenomeen dat al jaren bestaat. In de jaren tachtig bijvoorbeeld was er in de Verenigde Staten al sprake van telework. Uiteraard kwam de toepassing niet voor op grote schaal en was de infrastructuur zeer beperkt. In de jaren negentig was er de doorbraak van communicatietechnologieën zoals laptop, mobilofonie en internet), die de infrastructuur voor telewerkers gefaciliteerd heeft.
Om spraakverwarring te vermijden, is het goed om de verschillende begrippen gerelateerd aan mobiel werken, toe te lichten. Nee we gaan er geen academische zitting van maken. Ja het is wel nuttig om dat te doen bij start van deze weblog. Het is gewoon praktisch om precies te weten waarover het gaat bij termen zoals telewerken, mobiel werken, thuiswerken, e-werken. Eens te meer omdat die woorden heel makkelijk door elkaar worden gehaald en er eigenlijk geen eenduidige definitie bestaat.