Als alternatief voor desktop applicaties komen er steeds meer mogelijkheden om mobiel, vanuit je browser te werken. Dit geeft niet alleen het voordeel dat je altijd en overal bij je data kunt, maar vooral ook dat je deze data makkelijk en snel met collega's, klanten of anderen kunt delen. De komende dagen zullen we enkele handige tools behandelen voor het werken vanuit je browser. Ditmaal HighriseHQ, een CRM en productiviteitstool voor in je browser.




Een van de vooruitstrevende CRM en productiviteitstools voor in je browser is Highrise HQ (zie de image hierboven). De mannen en vrouwen van 37Signals waren bij de techgeeks al bekend door tools als Backpack (een online manager voor to-do-lists, notities en andere losse ideeën), Writeboard (een manier om online tekstdocumenten aan te maken en te delen, een Basecamp (online projectmanagement software) en het bekende Signal vs. Noise webblog. Daarin hebben ze duidelijk een hoop ervaring opgedaan in gebruiksgemak, het bouwen van user interfaces en het toevoegen van juiste functionaliteiten. HighriseHQ is dan ook een bijzonder uitgebreid pakket:

1) contactmanagement; het is makkelijk online pagina's per contactpersoon aan te maken die niet alleen makkelijk te doorzoeken zijn, maar het ook mogelijk maken per persoon foto's, video, tekst, links, notities, RSS feeds en andere informatie toe te voegen. Dit is een enorme praktische verbetering ten opzichte van een hoop adresboeken die erg statisch zijn en vaak niet meer toelaten dan contactinformatie en een enkele foto. Het wordt zo erg gemakkelijk werkelijk alle informatie over een contactpersoon online te bewaren en te delen. Alles is natuurlijk weer makkelijk te exporteren als vCard formaat bestand, wat het weer mogelijk maakt het te importeren in Outlook en andere contactmanagers. Verder worden emails die je stuurt naar het systeem automatisch geplaatst bij je juiste contact, waardoor je ook snel en makkelijk een correspondentiegeschiedenis opbouwt die weer even makkelijk online te doorzoeken is;

2) taskmanagement, volgens het bekende Getting-things-done-systeem (GTD) wordt het eenvoudig gemaakt je lopende taken en projecten te managen. Erg handig hierin is ook weer het kunnen sturen van reminders naar je email of telefoon;

3) structuur; acties en contacten kun je indelen in bedrijven of cases, waardoor het eenvoudig is een matrix-structuur aan te leggen voor lopende contacten en projecten;

4) delen; alles is natuurlijk weer te delen met collega's en bekenden die verschillende levels van authorisatie kunnen krijgen. Daarbij maakt tagging (het trefwoorden meegeven aan de diverse pagina's, projecten en contacten) het makkelijk slechts pagina's met een bepaald trefwoord of een combinatie van trefwoorden te tonen;

37Signals legt zelf ook nog een keer uit waarom we allemaal aan de HighriseHQ moeten en heeft natuurlijk antwoord op eventuele vragen.

Enige nadeel (en voor mij de reden om niet te switchen naar Highrise) is dat ik via mijn mobiel niet de uitgebreide toegang heb die ik wil. Het is namelijk niet mogelijk makkelijk te synchroniseren en het is erg moeilijk via mobiele telefoon contacten en andere informatie toe te voegen aan het systeem. Dit is zeker gezien de toenemende mobiliteit vrijwel een must-have voor de site. Hopelijk volgt deze feature dan ook snel. Verder is het een bijzonder volledig en intuitief systeem, zeker voor kleinere ondernemers die hun informatie snel en makkelijk online toegankelijk willen hebben.

maandag 9 april 2007 (22:45) Diederik