Mobiel Breedband

Een van de meest boeiende effecten die nieuwe media teweeg brengen, vind ik de veranderingen die ze teweeg brengen. Die kunnen plaatsvinden op vlak van mediaconsumptie (denk aan de verstrengeling van media en gelijktijdige consumptie van meerdere media), communicatiegewoontes (de tendens om je privé-leven te onthullen in de Web 2.0-wereld), maar ook bedrijfsprocessen (de trend naar web-based bedrijfstoepassingen zoals CRM of ERP) en zelfs productontwikkelingen. Naarmate nieuwe media* rijper worden, is dat effect sterker en doordringender. De disruptieve kracht van het internet op het bedrijfsleven laat zich al enkele jaren duidelijk voelen. Die van mobiel lijkt in volle aantocht. De opkomst van mobiel werken is daar al een eerste mooi voorbeeld van. Een ander voorbeeld dat ik net ontdekte, komt van de Franse verzekeraar Ineas met het product XPRS. Dat is een autoverzekering die je voor enkele dagen afsluit, in real time via hun mobiele portaalsite.

De autoverzekering sluit je af voor slechts 5 dagen via de mobiele site xprs.mobi of xprs.ineas.fr. Die begint dan te lopen met onmiddellijke ingang. Na de contractduur van 5 dagen ben je evenwel vrij het contract te verlengen via de reguliere weg.

De dienst richt zich naar gebruikers die een nieuwe of occasie wagen kopen en onmiddellijk een verzekering nodig hebben. Op eender welk tijdstip van de dag kan je je dan afsluiten. Je kan ook eerst een offerte opvragen alvorens te besluiten. Een contract afsluiten gebeurt op basis van een aantal gegevens die je als gebruiker ingeeft. Betalen doe je mobiel in real time via een beveiligde verbinding. Als alles goed verlopen is, ontvang je een SMS ter bevestiging en een e-mail met het verzekeringsafschrift.


* Als ik over nieuwe media spreek in deze context, heb ik het vooral over internet en mobiel.


Bron: Servicesmobiles.fr